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"Die 3 besten Tipps zur Identifizierung von Nutzern in Ihrer Finanzdienstleistungs-App"

Geschrieben von ZealiD Team | 22.05.2022

Sie haben eine großartige Finanzdienstleistungs-App, Ihr Benutzererlebnis ist einwandfrei und Ihr Unternehmen wächst. Was kann da schon schiefgehen? Dann kommen die wachsenden Anforderungen der Compliance-Abteilung.

Vorschriften zur Benutzeridentifizierung sind wichtig, aber sie ändern sich auch ständig. Kommt Ihnen das bekannt vor? Hier sind die besten Ratschläge von ZealiD, die Ihnen helfen, sie zu erfüllen.

Think Big: wiederverwendbare Identität


Viele Dienstanbieter lagen ihr Onboarding an Anbieter von Fernidentifizierungsdiensten aus. Die Bestätigung der Benutzeridentität per Videokonferenz durch einen Subunternehmer ist sicherlich bequem. Aber es ist nicht tragfähig, da es nur einen Schritt der Reise abnimmt und den Rest Ihnen überlässt.

Konzentrieren Sie sich auf die gesamte Customer Lifetime Experience - nicht nur auf das Onboarding. Erwägen Sie die Einführung einer wiederverwendbaren Identität zum Zeitpunkt der Registrierung/Onboardings. So können Sie vom ersten Tag an eine dauerhafte Vertrauensverhältnis zu Ihren Nutzern aufbauen.

Letztendlich werden wiederverwendbare Identitäts-Wallets die Art und Weise, wie wir an Remote-Dienste herangehen, völlig neu gestalten und die Türen zu einem sichereren, effizienteren Datenaustausch auf breiter Ebene öffnen. In der Zwischenzeit sind hier einige Szenarien aufgeführt, in denen sie von Anfang an zum Einsatz kommen werden:

  • Erhalt einer ordnungsgemäßen Unterschrift unter einer wichtigen Vereinbarung nach dem Onboarding
  • Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen an eine bestimmte Art der elektronischen Unterschrift
  • Autorisierung großer Zahlungen unter Einhaltung der PSD2-Anforderungen für eine starke Authentifizierung
  • Recherchieren Sie und wählen Sie einen qualifizierten Anbieter von Vertrauensdiensten

Kurz gesagt: Wiederverwendbare Identitäten öffnen Türen für vertrauenswürdige Nutzer und ermöglichen einen schnelleren Zugang mit weniger Sicherheitsschritten. Sie müssen nichts Neues erfinden - eine zuverlässige Lösung, die Ihren Anforderungen entspricht, ist bereits auf dem Markt. Um diese Anforderungen zu ermitteln, ist es wichtig, den europäischen Standard für Identität, Authentifizierung und elektronische Signaturen - die eIDAS-Verordnung - zu verstehen. Es dauert nur 10 Minuten und wird Ihnen helfen, Ihre Dienste in der Poleposition zu positionieren.

Wiederverwendbare Identität bedeutet, dass Sie Ihren Nutzern ein so genanntes digitales Zertifikat zur Verfügung stellen. Es verbindet die Identität einer natürlichen Person in der physischen und der digitalen Welt. Das Zertifikat, ein kryptografischer Verschlüsselungsmechanismus, ist eindeutig an den Nutzer gebunden. Auf der Grundlage dieses Zertifikats können die Benutzer alle Authentifizierungs- und Autorisierungsvorgänge sowie elektronische Signaturen mit Face oder TouchID durchführen. Alles, was sie dazu brauchen, ist ihr Mobilgerät.

Wo ist also der Haken an dem Zertifikat? Es muss rechtlich anerkannt sein, um die von Ihnen benötigte integrierte Compliance-, Sicherheits- und Governance-Struktur zu bieten. Dazu müssen Sie es von einem sogenannten EU-qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter erwerben.

Führen Sie es in Ihrer Finanzdienstleistungs-App ein


Qualifizierte Anbieter von Vertrauensdiensten (wie ZealiD) bieten API/SDK-Integrationen an, die erstklassige App-Dienste freischalten. Das Zertifikat ist im Lieferumfang enthalten und bietet eine breite Palette an einzigartigen Datentransaktionen:

2 Minuten In-App-Self-Service-Registrierung aller Nationalitäten für ein EU-qualifiziertes Zertifikat. Dabei handelt es sich um eine maschinell-manuelle Fernidentifizierung, die ein 2-Jahres-Zertifikat gewährt, das in Ihrer App untergebracht ist. Da ZealiD ein qualifizierter Dienstanbieter ist, liegt die volle Haftung für die Identitätsprüfung und alle folgenden Transaktionen bei uns.

Elektronische Signaturen (sog. qualifizierte Signaturen - QeS) und starke Authentifizierung. Die qualifizierte elektronische Signatur bietet eine vollständig AML-KYC-konforme Fernidentifizierung. Sie entspricht den eIDAS-Anforderungen und wird von allen EU-Staaten anerkannt. Da QES immer beliebter wird, ist sie auch für den Zugang zu vielen Finanzdienstleistungen, wie z. B. Verbraucherkrediten, von Nutzen.

Die Integration der wiederverwendbaren Identität in Ihre eigene App ist wirklich sehr einfach. Als modernes Tool beseitigt es ein für alle Mal die Sorgen um Compliance, Informationssicherheit, GDPR und Haftung. Diese Sorgen fallen in die Hände der EU-Gesetzgebung, so dass Sie - und Ihre Nutzer - zufrieden sind.


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