5 étapes pour un onboarding exceptionnel des salariés, grâce à la QES

Pour les plus grands groupes technologiques, et en particulier pour les sociétés d’économie mixte, offrir aux salariés un processus d’onboarding à distance qui reflète leur marque et leur promesse numérique est essentiel. Et tout commence par la première impression faite aux nouveaux salariés lorsqu’ils interagissent avec leur nouvel employeur.

Les grandes entreprises peuvent offrir aux nouveaux salariés un enregistrement numérique conforme et ergonomique, en respectant les meilleures pratiques suivantes : 

1. Garantir la conformité au droit du travail : les entreprises doivent s’assurer que leur processus d’intégration est conforme à toute la législation du travail en vigueur, y compris les lois et réglementations liées à la protection et à la sécurité des données personnelles. Cela comprend l’obtention du consentement des nouveaux salariés pour recueillir et traiter leurs données personnelles et pour garantir que la vérification des antécédents ou les autres processus de vérification seront menés dans le respect des lois en vigueur. L’outil numéro un pour répondre à ces exigences dans le nouveau monde du travail numérique est la signature qualifiée eIDAS. Une identification légalement reconnue et une e-signature qui répondent aux plus hauts niveaux d’exigence actuels et à venir pour le droit du travail dans l’UE. Une future norme mondiale. 
2. Utiliser une technologie conviviale: pour que le processus d’enregistrement soit numérique et conviviale, les entreprises doivent s’appuyer sur des technologies intuitives et faciles à utiliser. Cela peut comprendre des formulaires d’inscription et des interfaces utilisateur optimisés pour une utilisation sur mobile, le remplissage automatisé des formulaires, et cela comprend forcément l’intégration d’un prestataire de signature qualifiée, comme ZealiD. ZealiD propose une appli sur mobile intégrée aux plus grandes plateformes d’e-signature telles qu’Adobe Acrobat Sign ou Docusign. ZealiD fournit une expérience haut de gamme pour les contrats avec les salariés, ce qui renforce la perception que ces derniers ont de la maturité numérique de leur employeur. Les premières impressions durent. 
3. Fournir des instructions claires : les entreprises doivent fournir des instructions claires aux nouveaux salariés sur la façon de finaliser leur processus d’enregistrement, notamment sur les documents ou les informations qu’ils doivent fournir. Cela peut se faire via un mélange d’instructions écrites ou vidéo et d’une assistance en direct. Lorsque l’on utilise un produit tel que l’appli ZealiD, la plupart des étapes, intuitives et claires, sont déjà en place pour les nouveaux salariés. 
4. Offrir une assistance en direct : pour aider les nouveaux salariés qui travaillent à distance, les entreprises doivent proposer une assistance en direct tout au long du processus d’enregistrement. Il peut s’agir de l’accès à une hotline ou à un service par chat, mais aussi de coaches pour l’onboarding, capables d’aider les nouveaux salariés pendant le processus.
5. S’améliorer en permanence : enfin, les plus grandes entreprises d’économie à la tâche (ubérisation) doivent continuellement évaluer et améliorer leur processus d’enregistrement pour s’assurer qu’il reste conforme et convivial. Elles peuvent notamment recueillir le feedback des nouveaux salariés et l’utiliser pour affiner et optimiser le processus au fil du temps.